ОТПРАВКИ ПОЧТОЙ В 2020г ОКОНЧЕНЫ!!! ОТПРАВКИ ВОЗОБНОВЛЮ ВЕСНОЙ 2021г!!! ПОКА НЕТ НИКАКИХ ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫХ БРОНЕЙ ИЛИ ЗАКАЗОВ НА ВЕСНУ 2021Г
В 2020Г ОТПРАВЛЯЛА ПОЧТОЙ НА ПЕРЕЧИСЛЕННЫХ НИЖЕ УСЛОВИЯХ, СКОРЕЕ ВСЕГО В 2021Г БУДЕТ ТАКЖЕ:
1. Заказ растений должен быть свыше 2000 руб + почтовые расходы 500-700р!!!
2. По заказу отвечаю не всегда сразу. Ответ поступит на электронную почту, которую Вы указали при оформлении заказа. Если в заказе есть растения в укоренённом виде, то мне их надо сфотографировать и отправить Вам на согласование. Обычно ответ даю в течении 1-2 дней. Если в заказе только растения в виде срезки, то отвечаю быстрее. Фото срезки делаю только после оплаты, но до отправки.
3. Реквизиты своей банковской карты даю только после подтверждения наличия растений и возможности отправки. После передачи реквизитов для оплаты держу бронь на заказанные растения 3 дня. Если в течении этого срока Вы не оплачиваете, и не предупреждаете о задержке с оплатой, то заказ отменяется автоматически без предупреждения. В случае запоздалой оплаты, Вам могут быть предложены замены.
4. Отправку осуществляю 1-м классом (пересылка самолетом) в максимально короткие сроки. Пересылку 1-м классом могу по своему усмотрению заменить на пересылку обычной посылкой, подробности в п.7.
Отправку почтой по России осуществляю только после перечисления 100% стоимости заказа мне на банковскую карту. Отправки НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖОМ У МЕНЯ НЕТ!!!! Иногда в ближайшие города отправка обычной посылкой бывает быстрее, или в такие же сроки, тогда отправляю обычной посылкой, условия такие же, как для 1-го класса (см.п.7)
5. Пакую качественно. Ответственность за пересылку я нести не обязана, но стараюсь решить вопрос в пользу покупателя.
6. Если у Вас район с трудным транспортным сообщением, т.е. посылка даже 1-м классом идет более 14 дней, то Вы должны меня предупредить об этом! Также температуру комфортную для пересылки в своём регионе отслеживайте самостоятельно! Если у Вас заморозки или жара свыше 30 градусов, то Вы также должны меня предупредить. Если предупреждения такого не было, то претензий принимать не буду и никакой компенсации не будет!
7. 1-м классом могу выслать в стандартной почтовой коробке №3 (либо в коробке примерно такого же объёма) габаритные размеры 265х165х190см = 500 руб. Эта стоимость не зависит от количества растений. КОРОБКА МЕНЬШЕГО РАЗМЕРА СТОИТ ТАКЖЕ 500Р. Если в коробку №3 не вмещается, то отправляю в стандартной почтовой коробке №4 (либо в коробке примерно такого же объёма) габаритные размеры 430х180х190см =700р. Эта стоимость не зависит от количества растений, вес до 2,5 кг. Никаких дополнительных скрытых сборов нет, в стоимость отправки 500р или 700р входит почтовая коробка, все необходимые упаковочные материалы и сама пересылка. Если в Ваш населенный пункт пересылка обычной посылкой по срокам совпадает с пересылкой 1-м классом, то я отправлю обычной посылкой, разницу компенсирую подарками или количеством. Если у Вас большой заказ, то за большую коробку пересылкой обычной посылкой стоимость останется минимальной 500р.
8. Если у Вас возникли вопросы по доставке ПОЧТОЙ в Ваш город, то Вы можете самостоятельно найти ответы на сайте ПОЧТЫ РОССИИ или позвонить на телефон горячей линии Почты России.
9. Уважаемые заказчики! Я готова отвечать на Ваши вопросы о растениях, консультировать, как адаптировать и т.п., но вопросами о доставке и пересылке прошу меня не засыпать! Они отнимают у меня много времени, времени, которое я трачу на качество растений и на упаковку! Как только Ваша посылка сдана в почтовое отделение, я никак не могу повлиять на процесс доставки, все вопросы и проблемы адресуйте в горячею линию Почты России.